SOLUCIÓ INTEGRAL PER HOTELS

e-commerce

Solució integral per a màrqueting online i reserves online

Aquesta solució li permetrà disposar dels serveis d'uns especialistes en  e-business i màrqueting online per a l'indústria hotelera, sense cap inversió per part seva i sense risc.

Opcions

MyNET : Booking engine + web i CMS + SEO.

NET : Booking engine + web i CMS + SEO + CRM.

AllNET : Booking engine + web i CMS + SEO + CRM + Channel Manager.

Disseny del website i CMS

Un complet i autònom gestor de contingut per a webs i portals.

El disseny inicial del web s'entrega personalitzat amb l'estil de l'hotel

• Fàcil d'usar i amb un amigable interface.

• Podrà actualitzar autònomament el contingut del web o portal, amb només coneixements bàsics d'informàtica.

• Total independència del dissenyador del web.

• Contingut multi-idioma.

• Preparat per a controlar campanyes de banners.

• Disposa de les principals eines d'e-màrqueting i web 2.0 (newsletter, noticies, calendari, enquestes, fòrum, blogs, rss).

• Total integració amb el motor de reserves e-booking, per aconseguir una excel·lent conversió de visites en reserves.

• Accés per mitjà de la xarxa, podrà accedir-hi des d'on vulgui.

Booking engine: Reserves directes B2C

Motor de reserves per a una excel·lent conversió de visites en reserves. Aquesta solució li ofereix tots els avantatges de la gestió online: centralitzada gestió de l'inventari, integració amb el website de l'hotel, promoció simple, segura i eficient de les reserves directes i oferta instantània de promocions, paquets i venda d'últim moment.

• Integració amb el website de l'hotel.

• Online booking a temps real.

• Verificació de disponibilitat i preus al moment.

• Targeta de crèdit per a garantir la reserva.

• Fàcil introducció de promocions, paquets i ofertes.

• Confirmació instantània de la reserva al client.

• Gestió de login per al client per a consulta de la reserva o per cancel·lar.

• Possibilitat de venda d'altres serveis en combinació amb la venda de l'habitació.

CRM: Màrqueting online

Especialment creat per donar resposta a la necessitat dels hotels independents i de les cadenes hoteleres d'aconseguir el millor resultat en la gestió dels clients mentre incrementa la seva fidelitat i els ingressos. El seu exclusiu informe li donarà l'input necessari per a incrementar el cross-selling, explorar noves oportunitats de mercat i proporcionar al seu client un servei amb major valor afegit.

• Especialment dissenyat per a les necessitats de la indústria hotelera.

• Concebut per a gestionar la relació amb agències, empreses i clients directes.

• Agenda, enllaços directes i alertes per a planificar la feina.

• Gestió de programes de fidelització i client freqüent.

• Gestió de la comunicació amb clients.

• Segmentació de clients per una amplia varietat de característiques, per a facilitar el Màrqueting Directe.

• Gestió de suggeriments, i preguntes i respostes.

• Total integració amb e-booking engine i website CMS, treballant amb la mateixa base de dades de clients: mínim esforç i màxima eficiència en les reserves online i la gestió de fidelització de clients.

• Minucioses estadístiques del negoci de l'hotel.

Channel Manager: Gestió de preus i inventari a canals de distribució

Estalviï temps i maximitzi ingressos. Ara pot incrementar la demanda i la seva visibilitat: contracti més distribuïdors mentre redueix costos.

• Gestió d'inventari i tarifes de tots els seus canals des d'un únic website.

• Gestió d'inventari a temps real.

• Tancament de vendes en segons.

• Varis perfils de canals de distribució per a gestionar-los conjuntament.

• Informe de seguiment.

• Gestió per mitjà de web, podrà accedir-hi des de qualsevol ordinador.

• Total integració amb el motor de reserves e-booking, els mateixos plans de tarifes i tipus d'habitació a tots els canals: B2C, B2B i intermediaris.

  Sol·licitar Informació sobre la solució e-commerce 

Solucions independents disponibles:

• Disseny del website i gestor autònom de SEO

• Motor de reserves / booking engine

• Màrqueting CRM

• Channel Manager