1 Anàlisi i diagnosi.
Totes les mesures de caràcter més específic o les polítiques públiques més generalistes
requereixen d’una anàlisi i/o diagnosi prèvia per tal de ser el més efectives possibles. Més àmplia o
més reduïda, aquesta eina és imprescindible per utilitzar els recursos el més eficientment possible
i per ser capaços de justificar, política i socialment, les iniciatives que es prenen.
2 Planificació
Tota política que vulgui ser exitosa necessita d’un acurat procés de
planificació, tant estratègica com operativa. Aquest procés és fonamental si
se’n vol garantir uns certs resultats. I aquest procés necessita temps i
metodologies específiques de treball.
3 Avaluació
Al nostre país hi ha poca cultura de l’avaluació. Però aquesta fase,
necessària en qualsevol projecte/política és d’una utilitat extrema sempre.
Aprendre dels nostres errors i utilitzar aquests aprenentatges per millorar
qualitativament les nostres intervencions és clau.
4 Formació
La qualitat del servei que ofereixen les administracions públiques depèn, en bona mesura, de la
formació dels seus professionals. I cada vegada més. La tendència creixent a l’atenció
individualitzada requereix flexibilitat en els processos i una major qualificació dels
treballadorsqualitativament les nostres intervencions és clau.
Com treballem
© Empíric, 2011
un projecte coordinat per Talaiar
requereixen d’una anàlisi i/o diagnosi prèvia per tal de ser el més efectives possibles. Més àmplia o
més reduïda, aquesta eina és imprescindible per utilitzar els recursos el més eficientment possible
i per ser capaços de justificar, política i socialment, les iniciatives que es prenen.
2 Planificació
Tota política que vulgui ser exitosa necessita d’un acurat procés de
planificació, tant estratègica com operativa. Aquest procés és fonamental si
se’n vol garantir uns certs resultats. I aquest procés necessita temps i
metodologies específiques de treball.
3 Avaluació
Al nostre país hi ha poca cultura de l’avaluació. Però aquesta fase,
necessària en qualsevol projecte/política és d’una utilitat extrema sempre.
Aprendre dels nostres errors i utilitzar aquests aprenentatges per millorar
qualitativament les nostres intervencions és clau.
4 Formació
La qualitat del servei que ofereixen les administracions públiques depèn, en bona mesura, de la
formació dels seus professionals. I cada vegada més. La tendència creixent a l’atenció
individualitzada requereix flexibilitat en els processos i una major qualificació dels
treballadorsqualitativament les nostres intervencions és clau.
Com treballem
© Empíric, 2011
un projecte coordinat per Talaiar
