SOLUCIÓN INTEGRAL PARA HOTELES

e-commerce

Solución integral para marketing online y reservas online

Esta solución permite disponer de los servicios de unos especialistas en e-business y marketing online para la industria hotelera, sin ninguna inversión por su parte y sin riesgo.

Opciones

MyNET : Booking engine + web y CMS + SEO.

NET : Booking engine + web y CMS + SEO + CRM.

AllNET : Booking engine + web y CMS + SEO + CRM + Channel Manager.

Diseño del website y CMS

Un completo y autónomo gestor de contenido para webs y portales.

El diseño inicial del web se entrega personalizado con el estilo del hotel

• Fácil de usar y con un amigable interface.

• Podrá actualizar autónomamente el contenido del web o portal, con solo conocimientos básicos de informática.

• Total independencia del diseñador del web.

• Contenido multi-idioma.

• Preparado para controlar campañas de banners.

• Dispone de las principales herramientas de e-marketing y web 2.0 (newsletter, noticias, calendario, encuestas, foro, blogs, rss).

• Total integración con el motor de reservas, para conseguir una excelente conversión de visitas en reservas.

• Acceso por medio de la red, podrá acceder desde donde quiera.

Booking engine: Reservas directas B2C

Motor de reservas para una excelente conversión de visitas en reservas. Esta solución le ofrece todas las ventajas de la gestión online: centralizada gestión de inventario, integración con el website del hotel, promoción simple, segura y eficiente de las reservas directas y oferta instantánea de promociones, paquetes y venta de última hora.

• Integración con el website del hotel.

• Online booking a tiempo real.

• Verificación de disponibilidad y precios al momento.

• Tarjeta de crédito para garantizar reserva.

• Fácil introducción de promociones, paquetes y ofertas.

• Confirmación instantánea de la reserva al cliente.

• Gestión de login para el cliente para consulta de la reserva o para cancelar.

• Posibilidad de venta de otros servicios en combinación con la venta de la habitación.

CRM: Marketing online

Especialmente creado para dar respuesta a la necesidad de los hoteles independientes y de las cadenas hoteleras de conseguir el mejor resultado en la gestión de clientes mientras incrementa su fidelidad y los ingresos. Su exclusivo informe les dará el input necesario para incrementar el cross-selling, explorar nuevas oportunidades de mercado y proporcionar a su cliente un servicio con más valor añadido.

• Especialmente diseñado para las necesidades de la industria hotelera.

• Concebido para gestionar la relación con agencias, empresas i clientes directos.

• Agenda, enlaces directos y alertas para planificar el trabajo.

• Gestión de programas de fidelización y cliente frecuente.

• Gestión de la comunicación con clientes.

• Segmentación de clientes por una amplia variedad de características, para facilitar el Marketing Directo.

• Gestión de sugerencias, y preguntas y respuestas.

• Total integración con el booking engine y el CMS, trabajando con la misma base de datos de clientes: mínimo esfuerzo y máxima eficiencia en las reservas online y la gestión de fidelización de clientes.

• Minuciosas estadísticas del negocio del hotel.

Channel Manager: Gestión de precios e inventario en intermediarios

Ahorre tiempo y maximice ingresos. Ahora puede incrementar la demanda y su visibilidad: contrate más distribuidores mientras reduce costes.

• Gestión de inventario y tarifas de todos sus canales desde un único website.

• Gestión de inventario a tiempo real.

• Cierre de ventas en segundos.

• Varios perfiles de canales de distribución para gestionarlos conjuntamente.

• Informe de seguimiento.

• Gestión a través de web, se podrá acceder desde cualquier ordenador.

• Total integración con el motor de reservas, los mismos planes de tarifas y tipos de habitación en todos los canales: B2C, B2B e intermediarios.

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Soluciones independientes disponibles:

• Diseño del website y gestor autónomo de SEO

• Motor de reservas / booking engine

• Marketing CRM

• Channel Manager